新里程(山东)教育信息有限公司宣传不符及课程问题

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我于去年六月份在该公司签约了关于山东第二医科大学自考本课程的合同,一开始该公司在小红书等平台上宣传关于山东第二医科大学的加分课程有三七政策。但实际了解之后发现只有三科有三七加分。等缴费之后,衔接的平台是山东财经大学,我提出质疑,负责的客服说不影响接下来的考试。与宣传不符 该合同中有很多霸王条款,对消费者要求极其多,对自己的责任避重就轻。而且没有口头对消费者进行提醒说明。 课程发布不及时,我曾经在24年六月份和今年的一月份二月份对课程时间进行提问,客服一直推诿扯皮,拖延时间,影响我正常考试。而且由于是她们的原因,我提出退款,他们拿合同中的霸王条款欺压,语气威胁。 我目前上课只有不到一年,课程非常不全,衔接加分课程也遥遥无期。我申请返还我剩余两年的课程费用

用户申请完结
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课程延期
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