请火花退还课时费或恢复相应课程,请消协和主管部门介入处理!

blueshiny199

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2024年8月,早在开学前就告知班主任,因开学六年级,课程和课外培训需要,需要将定期在周五晚和周日早上的火花思维数学课,重新安排时间上课,否则和其它课程撞了,时间没法安排。班主任收悉后,一直没有安排适合的班级,导致课程未上,还一直按请假克扣孩子课时,本来还剩二十节左右的课程,就这样一直扣完为止。按每节课300元计算,总计也有6000元了。 联系了班主任和其领导,态度很差劲,表示没法恢复课程,按制度只能这样按请假计算扣完课时,可是明明提前一个多月告知情况和诉求,却非要按“请假”算,而实际并非是请假,是课程整体调整。作为一个机构,没有按需调整,却强词夺理,称是家长的原因导致课时扣完,难道家长的钱是打水漂来的吗? 火花要这么管理,那离关门也不远了,没有诚信的企业注定走不远。 请火花退还课时费或恢复相应课程,不信我教育大国,给消协和主管部门投诉还能没人管了?!

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