九号电动车4825电池故障，要求合理质保服务
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投诉题目：九号电动车电池维保问题 投诉情况说明： 1.本人有两台九号电动车A35+和A80+，也是九号的忠实粉丝。由于A35+原配的电池4813续航太短，不方便使用，于2024年5月份在网上购置一块九号原厂的4825电池（原车主升级更换下来的，循环几次，2024年1月份出厂），一直使用正常，续航在60-70公里，2024年12月16日充满电后放在电动车里，12月20日骑行，提示找不到电池，电池放到A80+里也是同样情况，A80+的4824电池放到A35+车里使用正常可以识别，怀疑是4825电池故障。 2.先去A35+购买的九号代理商沟通，他让放置室内一天再观察，故障依旧，后找到沈阳的售后服务中心，检测说电压为0，怀疑电池饿死了或者电路版故障，但是厂家的售后流程无法提供更换和维修。 3.4825电池为原厂电池，无维修，A35+车辆无改装无维修，只更换过九号原厂的5G云盒，其它使用正常。 投诉诉求： 我这个九号4825电池要求九号公司给于正常的检测，维修保养或者更换 原因如下： 1.2024年1月出厂的新电池，出现问题时候循环了40-50次，属于比较新的状态，激活时间不到1年，正常电池质保是3年 2.这块电池无拆无修，正常使用，出现故障应该提供承诺的服务质保 3.电池都是密封的本人无法拆修和邮寄，也存在隐患，所以九号公司需要提供对自己生产的产品提供专业的检测和服务来让消费者知情问题的所在
投诉进度
