投诉潜能教育发展研究院（新疆）：虚假宣传及退费困难
网友保保_d9c58aab
我处于2023年3月10日报名（成人自考）新疆潜能教育发展研究院，开始由他们工作人员负责签订电子合同，要求微信支付3000元作为学费，后要求我处参与学易分期贷款4900元作为专本套读的费用，合计费用7900元，后我处只在网上上了一节历史网课，因为个人工作时间原因于2023年 8月提出退学，联系班主任老师称会有售后工作人员联系我处，后于8月11日联通号码131 9981 3291打过来称退学需要提供由于个人身体原因无法继续学习或者贫困户的证明，后面我再次联系班主任称会有其他负责售后联系我处理，直到24年12月份我再次询问才有售后联系我，称我没有按照合同非正常退学要扣除违约金和课时费，说是23年8月打电话的号码他们无法识别是否是他们工作人员，其次当时报名的时候未告知中途无法退学或者退学要提供证明之类的，参加考试费用也是需要单独缴费并未包含在学费里，学校夸大虚假宣传课程毫无质量，说的各做的就是两码事，我处现要求退还学费，学校强加各种理由扣出费用，售后称扣完各种费用就剩下两千多可以退，其次他们称专科和本科同时开课也并未告知学员学习情况，负责本科班主任也是24年才添加的微信并没有履行职责竟然还扣出班主任服务费，现在售后就是各种推卸责任，和他们正常沟通还存在威胁和恐吓，现在我要求至少退还我学费5000整遭到各种理由打压和拒绝，他们说就算是诈*也要我处提出证据，现在由于他们负责报名的工作人员已离职无法追究，当时签订合同是电子合同对方只发过来一个签名栏，并未告知其他注意事项且，现在我觉得上当受*了但是无法追回被*学费，现请求平台可以帮帮我，不要让这种违法乱纪虚假宣传的教育机构还在继续诈*大家。
投诉进度
