淘宝网:TATA官方旗舰店出售明显二手长靴

网友保保_07773e4b

已完结

我在1月6号晚上从天猫TATA官方旗舰店买了一双长靴,1月9号晚上收到货后发现鞋子有明显褶皱,被人穿过很长时间,并且鞋子里面没有塞任何撑着防变形的东西。明显是穿完后直接放入盒子发出来,该商家存在欺诈和欺*消费者的行为,以二手货充当新货发出。我要求按消费者权益保护法三倍赔偿。并对该商家作出相应惩罚。跟商家沟通无果,商家拒绝承认,没有处理此问题的态度。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像