肯德基订单未配送却显示完成
网友保保_pUI5mB2B
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我于2025年1月9日在“肯德基+”小程序下单了“V我50套餐”、“蜜汁全鸡”等多个套餐，包括外送费、打包服务费共计83.9元，下单店铺位于江西省瑞金市聚福广场KFC店，该店在当天没有把餐拿给骑手，骑手在没拿到餐的基础上，以及没有经过本人知情和同意的情况下点了已送达，导致本人在未收到餐的情况下完成了订单，侵犯了本人的消费权益。 本人在发现订单完成后迅速联系了骑手，骑手表示无法等待这么长时间，没有拿到餐，后本人联系餐厅，餐厅电话无人接听，同时联系了客服，客服表示会催促商家，商家后续并没联系本人且电话关机无法联系。 我的诉求是：退还订单相应金额。
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