肯德基取消订单未告知且未履行补偿承诺
网友保保_nbKT9Qam
已完结
5.17号上午十点四十五分我在长沙市望城区月亮岛龙湖天街kfc店购买到了kfc六一儿童节联名的儿童数码相机桶外送套餐。但工作人员未经过我本人同意私自取消订单,且事后未主动与我联系。当天下午拨打官方客服电话投诉确无法拨通。下午再联系的时候与店员达成协议:我方删除在小红书平台的帖子,对方在周一恢复原有订单并提供产品优惠券进行补偿。但对方在周一并未履行承诺。 根据《消法》第五十五条,该司在宣传六一三丽鸥套餐时承诺可正常购买,但支付成功后无合理理由单方取消订单,且未提前告知库存不足,已构成虚假宣传。根据《消法》第五十五条,我要求退还全款并支付三倍赔偿(共计516元)