拼多多商家与平台拒绝处理手机质量问题及全额退款请求

网友保保_8g6yzHN7

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我在2024年一月30日买了这家店铺的手机 商家跟我说是无拆无修 然后我找拼多多客服 他们说他们不明白数码方面的问题 然后不给我处理我要求退全款 拼多多只给我退了160 并且他说如果我去线下手机店检测出来提供检修单 他们会给我提供方案解决 可现在跟踢皮球一样 不处理 商家也不处理 我提供证据也没有用

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