用户投诉误充500元话费要求退款
网友保保_599ab44f
已完结
我于一月六日16:11:16，在京东白条充值*台误充500元话费，在第一时间发现错误并立马申请拦截，但是拦截无果在两分钟后充值到账，无奈无说明情况拨打10010申请话费退费哦，工作人员声称尽量帮忙申请退费，但后期打电话通知我如果不是注销账户无法退款，我寻思这种强盗逻辑是闻所未闻，我一个月租二十几的手机号码一下子充值500元这叫我怎么接受？并且法律也未有规定误充金额不可退还，因此我只能投诉叫联通把500元退还给我，这分明就是明*！！！
投诉进度
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
中国联通已安排工作人员跟进处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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跟进内容
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