平安人寿保险安心百分百套餐销售误导及退保要求
网友保保_yR40YtS9
已完结
我于2019年5月30日购买平安人寿保险安心百分百套餐，购买时业务员介绍产品与事实不符，跟我接受是我41周岁可以领用返回金，但实际情况是要我购买的保险达到41年后才能领用，这是欺*消费者权益，本人要求平安人寿全部退还这几年购买金额
投诉进度
用户评价
品牌评价
处理结果跟没有处理一样，让我非常不满意，几个人打电话过来，一个推一个，敷衍了事，没有站在消费者的立场，考虑消费者的感受，反正合同签字了就是消费者买单，他们都没有问题一样
消费保投诉平台完结
处理结果
平安人寿回复：您好，您的问题已经反馈相应部门核实，会有专员跟进处理，请您耐心等待，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
过了两周都没看到处理进度和处理结果，这就是平安人寿的服务态度吗？
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投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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