OPPO手机频繁故障且售后不作为
网友保保_utCewKYu
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我是OPPO手机用户，在产品使用的过程中，出现了层出不穷的非人为故障。本人多次通过电话客服、在线客服、线下服务中心反馈、送修，但遗憾的是，绝大多数故障都无法修复。更为遗憾的是，在“OPPO服务”微信小程序-记录-反馈记录中，并未显示任何反馈记录。本人联系OPPO客服，要求对方提供所有历史反馈记录，客服经理明确表示会提供相关记录，但却再无下文。本人多次通过电话客服、在线客服表达获取历史反馈记录的诉求，皆无任何回复。鉴于OPPO对消费者合理诉求的漠视、出尔反尔的恶劣行径，本人要求OPPO赔礼道歉，并按先前约定，如实提供本人所有历史反馈记录。
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