拼多多退货后中通快递取件未更新物流信息

已完结

2024年1月9号通过拼多多平台退了一件衣服,当时选择预约服务点退货,平台直接抵扣运费险,截止今天3天了没有物流更新。衣服实际已经被中通快递小哥取件拿走了,但是在微信小程序中通快递里面显示还是待取件状态,已经多次联系中通客服处理未果,就是告知反馈。我现在诉求要么就是把衣服,给我拿回当时取走的服务退货点,要么就是给我物流信息更新。需要今天给我处理回电

用户申请完结
申请原因
已经有物流信息了
解决方式
已解决
解决方案
其它
企业跟进
跟进内容
跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像