拼多多退货后中通快递取件未更新物流信息

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2024年1月9号通过拼多多平台退了一件衣服,当时选择预约服务点退货,平台直接抵扣运费险,截止今天3天了没有物流更新。衣服实际已经被中通快递小哥取件拿走了,但是在微信小程序中通快递里面显示还是待取件状态,已经多次联系中通客服处理未果,就是告知反馈。我现在诉求要么就是把衣服,给我拿回当时取走的服务退货点,要么就是给我物流信息更新。需要今天给我处理回电

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中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
79元
投诉编号:
98176831
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