北京积本优选科技有限公司未告知更换大学并拒绝全额退款

网友保保_39d254e5

已完结

北京积本优选科技有限公司曾用名北京鹰视嘉言教育科技有限公司,我于2020.6.30在该机构报名浙江大学汉语言文学专业,总学费3942元,当日先支付66元订金,之后在该机构办理了分期付款,从7月开始每月支付646元,但因个人工作原因,没办法在该机构进行教育培训,在21年7月左右发现原本应该报考的浙江大学变成了浙江外国语大学,期间培训机构并没有明确告知并且征询我的意见我是否愿意更换,直到我自己发现以后去询问才承认,21年9月,我当时问过退费的事情,并没有告知我有时效性,我于25.1.11日去找培训机构班主任发出我要退费的事情,他告诉我说我已经超过了服务期,从我报名那天开始起的两年半内有效,然后我登录了上网课的APP,发现所有课程已过期,如需上课需得重新交费,这个也是当时未告知的,并且我之前是有咨询过关于课程的事情,当时告知我考试没有时间限制,考试通过科目是终身有效,但也并未告知我未考过的科目等时间到了以后需要交费,而且我有很长一段时间并没有上课,并没有享受到他们这个服务,而且我在学信网上查不到我在这所学校的任何在读信息,我查询过该公司申请的公司经营目前并没有教育行业类型,这属于超范围经营,二三年的年报也没有参保人数,并且我当时缴费完成以后并没有收到他们给我开具的发票,有权怀疑他们漏税,而且并不属于对于他们这种欺*行为,我最终决定我要全额退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像