投诉石家庄鸿慧创思教育退款纠纷
网友保保_HS2Ak5pv
已完结
2024年2月19日在石家庄鸿慧创思教育购买网课基础课程598元，基础课程内容杂多，课程质量与预期不符等。后因商家宣传vip课程内容精简，且承诺没有工作岗位包退款等宣传，于2024年3月6号升级VIP课程2980元。观看两节课发现课程内容质量、篇幅、服务等都与宣传的严重不符，要求退款，商家称合同里写只退80%，但签订合同时没有告知本人，且报名时没有说明退80％。要求商家全额退款，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
