投诉石家庄鸿慧创思教育科技有限公司,课程质量差,要求退费

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2024.12.4在红榜文职教育购买了他们家的军队文职课程,付款账号为石家庄鸿慧创思教育科技有限公司,然后给我在学德通课堂app上开通了录播课,看了一节课,课程质量太差了,没过几天,加我的辅导老师,就开始每天给我发消息,让我加三千多转班说是VIP班,与该机构宣传的不符,2024.12.11开始跟该机构沟通退费,该机构表示只有两种退费模式,第一种两年无岗退费(两年不报名),第二种两年不过退费(两年考试不过),不支持个人原因退费,达到才能提出退费。我拨打了石家庄12345投诉,后来他们给我联系,不能全额退费,只能退百分之七十而且要一年后退,我说等不了那么久,给我退百分之五十,这周到账,对方说去跟领导商量,后面给我发了个合同,退费金额299,六十天内退还,合同内容都是有利于他们的,该课程是2024.12.4购买的,2024.10.30我并没有与他们签订过军队文职协议,退费协议没签,后面又打了一次12345,他们那联系我,然后就带有很明显的威胁语气,说我们这里是有录音的,我让他们提供出来,我听听,他们就转移话题说尽快签了协议。请求全额退还费用599元。

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