石家庄鸿慧创思教育拖延退款，客服态度恶劣
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我于2025年2月11日早晨在石家庄鸿慧创思教育科技有限公司旗下的智向浩学教育买了399元军队文职课程，我看到课程不满意尝试退款，两个老师推诿扯皮，让我找售后，我打售后电话一直是机器人接听，我返回去说我打不通，他说别人都能打通啊，还说那就是在忙，我也无话可说。我就使劲的打，打通之后就只说三到五个工作日找我，然后就挂了，我找收钱的老师，我说到底能不能退款，要是不能退我也不折腾，他说他不知道，不直面回答我的问题还态度和收钱之前截然不同，而且退款的事情不处理就算了还问我再学吗，不学的话就不管我了，我说我的钱你收去了没给我退，凭什么放弃我，然后时候第二天给我回电话说非质量问题不退不换，我说你没和我签合同说不退啊，她说你也没签合同说退啊，我无话可说。只能投诉
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