唯品会鹅绒被严重掉毛拒绝合理换货

网友保保_b8d22dad 2025-01-12

已完结

我于2024年12月4号在电商平台，唯品会¥348购入了一个鹅绒被买回来之后非常非常非常的掉毛，每一个掉出来的鹅绒都是带着梗的，非常非常的扎人，有的时候睡觉还会被扎醒掉了非常非常多的毛，而且我还给这个被子套了被套依旧非常的掉毛，我向唯品会投诉唯品会不愿意给我换被子，只愿意给我10块钱打发我

投诉进度

用户评价

2025-01-12 19:42:06

用户申请完结

2025-01-12 19:41:59

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-01-12 15:41:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-12 15:41:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-12 15:29:58

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺货不对板

投诉诉求：

更换补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98183166

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