京东物流延迟处理并拒绝赔偿雪地靴损坏

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我于2024.12.25日在微信小程序“爱洗”上下单2双鞋子送去干洗,2024.12.26日京东快递上门取件,2024.12.28日“爱洗”商家收件,商家打开包装洗鞋时发现其中一只雪地靴有一个小口,商家联系我后把鞋子寄回,2025.1.2日我收到鞋子后检查确实有一个口子,便联系京东物流,京东物流推三阻四迟迟不做处理,于现在还处理未果。我的诉求是要求京东物流赔偿这双鞋子的费用。

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