杉杉奥莱波司登衡阳店拒退820元衣服款
网友保保_M1pVi0wk
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我于2023年11月17号在小程序杉杉奥莱波司登衡阳店购买了820块的衣服,试穿后不合适,21日按照平台提供的退货地址寄回,寄到商场服务中心,但是快递签收了,商家一直不退款,还驳回退货申请。到2025年1月我发现还未退款,商家说没收到快递,我提供了寄出快递单,显示已经签收了。现需要商家退回820元
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