华莱士商家歧视及拒绝兑现订单

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我于2025年1月11日,12日在某平台下单内蒙古鄂尔多斯市乌审旗凯园店华莱士店内商品,于十二日下午两点二十分到店里取餐,遭到该商家歧视,在窗口默默站了好久被漠视,询问下单事宜被店员吼骂,并被故意拒绝扫码取餐,款已付到平台,商家拒绝兑现,存在欺诈消费者的行为。诉求赔偿来回路上损失。

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