闲鱼卖家拒绝退款并误导买家支付额外费用
网友保保_zE57WUjH
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我在1.3日购买了闲鱼平台的物品，在卖家未发货的时候选择了退款，但是卖家拒绝退款，并点击见面发货，并没有提交对应的单号！而且卖家以自己的物流还给我索要邮费和过关费，卖家并没有发向买家的物流信息，卖家并未产生对买家的邮费以及所谓的过关费，而且卖家点的是见面交易，已经严重影响买家。而且再后续的过程中，卖家提交一个发给卖家自己的物流！申请闲鱼客服介入，说的是3-5天处理，现在已经是第7天，介入页面已经显示超时，闲鱼客服却没有任何的处理进度或者一个处理结果，交易的公平性已经得不到保障，打了他们官方的客服电话，也是只催催，也没有任何的进展。而且他们闲鱼有明确公约，买家在卖家未发货之前申请退款，卖家再发货需要征得买家同意，而且卖家弄了个自己物流，*取我的邮费和所谓的过关费，闲鱼客服完全没有处理的态度，催了数次，并未有结果，客服只知道把皮球推给介入客服
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