天籁婚纱诱导消费并拒绝退款
网友保保_27100060
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1月11号下午5点半到天籁挑选精修图片，我们原套餐购买的是5788元，38张精修，天籁选片人员未给我们提供原套餐38张精修图片方案，在我们选完图片后剩余129张未说明是否要按原套餐走流程，直接给我们推销需要另付13888元的套餐或者11888元套餐，销售人员一直诱导我们升级精修套餐服务和给小相框之类的优惠套路，我们架不住他们的软磨硬泡付款了，看他们萱传拍的效果就更换了套餐，一开始就是看中前面的套餐优惠，结果后面精修还要支付高于宣传的价位，付款后一小时后内与天籁工作人员留言需要换回原套餐精修数量38张，需要退款13888元升级精修部分，我们签名处也没有盖明公章和手指印及其正规合同和发票，天籁不允我们退款操作。合同签订前仅提示不能更换签名前未告知不可退款签名后盖章处才盖章显示不退。合同涉及退改项在最后一页我方未签字被告未进行告知 涉嫌欺诈。我方申请全额退款。
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