武汉天籁婚纱店强制消费且拒不退款

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我于2月17日武汉洪山区光谷德国步行街七号楼四层 武汉天籁婚纱店选购婚纱照拍摄事宜,店里工作人员强制销售,选购完拍照服务后被强制销售购买西服和租赁婚纱,婚纱租赁时,以店里顾客太多为由,不允许试穿,且要求全额付款4300元,且租赁当天还需再付4000押金,同时签订极其不合理租售单,并未告知租售单内的注意事项,并催促客户付款后签单。完成一套流程后,后续不管不顾顾客需求,经本人多次要求下才安排试穿服务,到试穿过程非常潦草,只要是两套衣服就赶着说要下班。现在因不满该婚纱租赁服务要求退款,却以合同为由要求支付50%的违约金,租售单不是正式合同,且不具备任何法律效力,该租售单里未对消费者权益进行任何保障,现要求全额退款。但他们拒不退款。且还要扣50%的违约金。故申请平台帮助

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这就是解决问题的态度吗,打个电话过来就说要收五百的违约金,一点儿都不能少,一点儿情面都不留,讲话特别强硬!
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