淘宝网:购买运动鞋价保承诺未兑现

网友保保_lpFzYPYK

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我在1月7号在淘宝网天猫巴拉巴拉官方旗舰店购买了一双运动鞋 由于鞋码不合适 在征得客服按我买这双的价格退差后 我在1月9号重新拍下相同一双的不同鞋码 在收到货后申请退款了第一双鞋找他们客服退差价 但是客服却以平台优惠不退差为由拒绝按照我之前第一双的价格退差价!为何此前答应现在出尔反尔 !如果当初告知平台优惠不退 那我就会选择换货而不是再重新拍了! 望平台给予公正处理!谢谢!

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