京东快递延误且物品丢失,处理拖沓
网友保保_FrB2GAf4
已完结
我于1.9日13点从宁波寄京东快递红色袋子粉色盒子(内容物为一件睡衣和一瓶身体乳)寄出时包装完好,快递员14点-13点到店取快递,到晚上8点30分才上传运单号,我觉得这个非常的不合理,1.12日收件人收到快递,快递外灰色京东包装完好,拆开后里面红色袋子粉色盒子均破损,内容物仅剩拉菲草和一瓶身体乳,睡衣丢失,当天晚上就反馈给京东快递,快递1.13日和我进行沟通让我上传购买凭证打包视频,在规定上低于1000元的东西丢失是不需要我提供购买记录的,但我为了快速解决还是上传了证据,1.14日快递和我沟通让我还要等待说快递那边反馈发出照片包装完好,但我请问一张照片就说它完好,那京东的打包发货视频为什么不提供给我?并且京东客服说我的快递并没有保价不好赔偿只能帮我找件,但是没有任何法律规定未保价不能进行原价赔偿,快递公司应该原价赔偿给我,我要投诉京东快递不解决问题拖延问题