投诉伊利金领冠价格纠纷
网友保保_zXAM6JKv
已完结
我于2025年1月8日，在京东平台，店铺名：伊利儿童奶粉专卖店，购买了2箱奶粉，当时活动价格很便宜，购买后就涨价了，商家以订单异常不给我发货，直到今天1月14日依旧不发货，一直要求我申请退款！这个不合理的过分要求我不同意！我要求商家正常发货，不然就按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：欺诈行为赔偿 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。期间商家有联系说，退款重新下单，补偿差价，而我却发现帐号被拉黑了无法下单…后来商家又联系说申请退款，不发货，给我补偿差价，但是只能处理我一笔订单，而我下单是2笔订单！…而现在我的诉求很简单，要求正常发货，礼品也正常发放！如果要补偿我差价，那就是两笔订单一起补偿！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
经协商，同意处理方案
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退款
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