伊利金领冠奶粉中发现异物，客服态度敷衍拒绝合理赔偿

网友保保_j49Fr7WV 2025-04-16

已完结

本来在2025年3月20日在抖音商城，金领冠官方旗舰店购买的金领冠珍护一段奶粉，奶粉中有异物，客服态度敷衍，仅提出补发小罐或者送十元红包的解决方案。我要求退一赔三或依法赔偿1000元。

投诉进度

用户申请完结

2025-04-19 17:54:39

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

消费保投诉平台审核通过

2025-04-16 11:35:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-16 11:06:31

投诉信息

伊利金领冠

投诉问题：

假货服务态度差商品质量问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

1728元

投诉编号：

98668748

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