2025年1月在叮当快药购买药品遇高额溢价且退款遭拒

网友保保_4iKNuoQX 2025-01-15

已完结

2025年1月5日在叮当快药买了两盒药76元看了下其他药店24元溢价一倍便申请退款但商家一直拒绝退款

投诉进度

企业完结

2025-01-16 09:46:33

处理结果

尊敬的客户，非常抱歉给您带来的不好体验，关于您的问题，我司已安排专人与您联系，请您保证电话畅通，感谢您对叮当快药的支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-01-15 22:21:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-15 22:21:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-01-15 22:12:04

投诉信息

叮当快药

投诉问题：

价保问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

76元

投诉编号：

98202609

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