迪卡侬墨镜质量问题及不合理退货要求

网友保保_YpioUzuk

已完结

我于2024年8.17在保定北二环迪卡侬店内购买的墨镜,用了一段时间后,出现戴墨镜看手机屏幕黑屏问题,找迪卡侬北二环店铺线下,店员称要我自费将存在质量问题的墨镜寄回,或驾驶五百公里回保定线下门店退货,这简直天方夜谭,我为什么要为一个有质量问题的墨镜支付运费?,其二商品是使用过程中出现质量问题,刚买的时候没有,使用中出现了,我还必须跑500公里去线下门店退货?

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像