迪卡侬应天西路店拒绝合理退换公路自行车
网友保保_d9wHOcNW
已完结
本人于今天下午13：38分在南京市建邺区应天西路866号迪卡侬应天西路店购买一辆公路自行车，但是下午骑行中实在太不舒适，无法适应，于是晚上20：00打店内客服电话想要退或者更换产品，店内工作人员表示不能退换。但是我在其他平台有查到自行车可以支持退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
