芳妮豆丁儿童摄影拖延退款并收取违约金

网友保保_g2NrnkNS 2025-01-16

已完结

预存费用退款，商家商家拖延处理，预存时未告知违约金，退款时说有违约金，要求退还所有充值及预存费用合计2051元

投诉进度

用户申请完结

2025-02-11 08:57:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-01-22 22:16:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-01-16 12:17:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-16 12:02:08

投诉信息

芳妮豆丁儿童摄影

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2051元

投诉编号：

98204572

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