儿童摄影退款遭扣违约金,商家未提供服务却拒绝全额退款
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2022年7月25日手机线上办理儿童摄影,线上缴费1598元,商户:西安芳妮豆丁香颂店(北郊店),地址:西安市未央区凤城七路赛高广场C座17楼,因个人原因办理退款,微信联系当时办理业务的员工,告知可以退但要收取20%的违约金约300多元,消费者自缴费开始未曾约定拍照时间,商家也未提供任何服务,不存在违约事项,侵害消费者权益,诉求全额退款。