三志物流签收问题及客服服务不佳
网友保保_TQMTo0am
已完结
直接显示签收 电话打不通 客服电话人员态度不好 说个订单号就挂了 淘宝客服一直让等待 三志物流小程序查订单号查不到
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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补充内容
1.10号下单
1.13显示发货
1.15显示进入代收点已签收 没有任何信息提醒 而且去快递站也完全找不到包裹 联系快递员电话打不通 物流客服只让报订单号报了两次无果1.17显示快件被退回 也没有任何通知就给我退回去了 回复是联系信息有问题找商家淘工厂客服只让我退款 我不需要退款 我明天就要这个东西要用东西没有这个损失谁承担找淘宝官方客服一直没有解决淘宝的内部条款 虚假发货处理 符合情形23赔付实际成单金额的百分之30 我可以接受这个赔付条件 但是淘宝客服已经沟通拖延两天了也没有处理结果 给赔付了六块钱红包券 这个结果我不接受 相关记录截图在附件消费者权益希望收到保护 我不是在无故去讹这个赔付 这是我的正常权益
现在物流又更新了 说退回了 然后我投诉了很多地方物流又显示正在发往常州集散地了 有点搞笑
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