恒孚珠宝涉嫌隐瞒克重及违规销售
网友保保_GIm2B6j0
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1.本人于2025年1月14日在相城龙湖天街恒孚银楼店购买了两个一口价戒指，售价为5000元，店员全程未告知戒指克重，且在购买后只给了质保单，质保单上也不写克重，戒指上的标签剪下来以后没给顾客，全程隐瞒克重，违反《消费者权益保护法》第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知悉权 2.未主动开具发票，只给了质保单。只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务 3.后期咨询了大悦的恒孚店，发现这两个戒指应该为按克重购买的商品，不应该是一口价商品，同一品牌店铺售价却不一样，导致两者差了1500元，此行为不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了正常的市场秩序 我的诉求是退货退款
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