知画猫教育虚假宣传诱导购买网课，要求退款
网友保保_FnKW5x74
已完结
我是待业在家的应届毕业生，2024年5月23日通过微信公众号推送的兼职加了该公司的客服。该公司涉嫌利用高薪兼职为噱头误导消费者购买技能网课，其虚假宣传之处有:1.高额的兼职收益，基本上所带的学生一个月至少挣个两千多，并表示接单很容易，存在诱导(提供了大量的兼职收益图片);2.强调兼职单24小时不限量更新，保障想接单时有单子做;3.表示0基础学15节课就可以上手去做，边学边赚钱，用简单易学引人上钩;4.承诺学费从接单赚钱后再给，中途没时间做，提前说，后边不用再交学费，并且本人有提问过协议中的中途退出是否会收取费用，商家左右而言其他，没有正面回答问题，故意隐瞒会收取费用的事实，说违约金是从全款学员中收取，并说中途退出没有麻烦，说一声即可，因此此处存在重大误解，让本人以为对于兼职来说可以随时解除且不需要支付任何，但实际情况是我还没有开始接单，因为在网上了解到很可能是陷入高薪兼职网课分期*局，且没有充足时间，所以提出退出，而向我索要学费，即1500元。该公司涉嫌虚假宣传和诈*，希望能够严查。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
。
解决方式
已解决
解决方案
解除合约
用户补充投诉
补充内容
我基础课也没上 我上个蛋
用户补充投诉
补充内容
我现在是要求退款谢谢
用户补充投诉
补充内容
消费者因个人原因无法继续学习，要求终止合同并退款是合法的。教育合同属于人身属性，不具备强制履行的特点，消费者有权解除合同。
用户补充投诉
补充内容
对接个j眼 压根不处理 让我再交1500才给退款 我压根就没学 不让你退钱 解约OK吗
我有精神病 平台可以强制处理吗
企业跟进
跟进内容
你的投诉信息已受理，班主任老师已经对接，麻烦联系老师，老师会具体处理。祝您生活愉快。
用户补充投诉
补充内容
去年试听了一节课，当时上头就6000元分期付款上课，听了几节课发现就是*，我月从生活费中剩出500元还款，在此之中我发现他们公司有被多人投诉和刷单行为，我申请退款1500元和取消我的分期，本人有精神疾病
用户补充投诉
补充内容
你就说退不退吧
用户补充投诉
补充内容
我有精神病，麻痹，快退款 把合同也解约了，别跟我沟通，你麻痹
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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