爱企查自动续费争议:未通知扣款且无法取消

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已完结

使用过一次爱企查,要求自动续费,但在界面上未找到任何取消自动续费的途径和说明,且自动续费前未收到任何提示被直接扣款,待扣款后发现是通过支付宝扣的款及取消自动续费,但用户未授权过支付宝进行此项操作,申请退款

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