爱企查未经同意开通包月扣费且退费受限

网友保保_BVyrlaXI

已完结

今天发现爱企查在我不知情的情况下从2024年8月2日开通包月,在我支付宝扣费,爱企查的帐号不是我本人的,在发现后无法联系到人工客服,然后网站申请退费也只能退两个月,申请后包月就自动取消。不用操作。我要求知道怎么样的情况下不是我的帐号可以开通扣费的,并把之前的所有扣费退还。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像