标果商城售卖有农药味的阳光葡萄,售后不作为

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我于2025年1月15日在标果购买阳光葡萄1件(3串),于2025年1月16日送达。我于16日当天向标果售后表示3串均有很浓的农药味,无法正常食用,要求标果处理,无人处理。我愿意将货物退回,要求标果退货退款,被标果售后拒绝。业务员说来拿货也不来,说退货直接不理,要产品质检报告也不提供,自此时无任何后续处理,平台直接不负责。严重怀疑此批货农药残留超标,希望能去抽查质检,平台发货是否满足食品安全。

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