加拿大鹅销售疑似假冒商品,要求退一赔三

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我于2025年1月18日下午在杭州万象城二楼加拿大鹅购买一件儿童羽绒服,价格5000元,回家后发现走线不平整,继而发现衣服是两个袖标(之前觉得不对劲但说不上来)。然后问了淘宝旗舰店客服,被告知没有这款衣服,今天一早去了万象城大鹅专柜,确认展示的衣服确实只有一个标的时候,我询问店员,为什么我买的衣服是两个标?其中一个女店员在我没拿出衣服的时候就说我买的那款就是有两个标的。事后店经理亲口承认他们大鹅没有一件有两个相同袖标的衣服。我说他们以次充好欺*消费者,理应退一赔三!店经理和万象城来处理投诉的客服经理都告诉我:没这个可能!所以只能像有关部门寻求帮助

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