加拿大鹅拒绝七天无理由退货并态度恶劣
网友保保_K9iNqbLw
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1.我于2月下旬在京东平台加拿大鹅官方店购买了加拿大鹅一件羽绒服，订单编号30****228290，金额11500，试穿后大小不合适故去线下直接买了并把此单申请了七天无理由退货，吊牌完好衣服无破损脏污并全套包装寄出，拍照留存如附件。被卖家拒绝售后并给我发到付退回，说我影响二次销售，并没有沟通过我就寄了到付，且在我主动沟通后态度恶劣。 2.卖家提供的证据并无法显示吊牌和包装损坏，衣服包装均无破损，局部放大只能看到几处白色灰痕，我认为这是出厂自带痕迹或商品在之前被退换过，且均需放大局部才可见，卖家到付给我后我均难以还原卖家图片拍摄出的痕迹，且该羽绒服商品描述为耐磨损防水材质，若有痕迹均可轻易去除，以此为全部借口说影响二次销售，完全属于质量问题！若购买后正常试穿就能在七天内产生无法去除的破损脏污，与此品牌售价和描述质量严重不符 3. 卖家无法证明和提供给我发货前商品的局部清晰状态，以此为理由我认为属于恶意拒绝我的售后，侵犯我合理的三包无理由退货权益，且我作为消费者，有权利打开商品并合理试穿来检查衣服状态，卖家并无其他证据证明我损坏了衣物，请平台帮我维护我的权益 4.我的诉求：七天内，卖家和平台同意我的售后，让我寄出后并退货退款退款11500，赔偿到付产生的快递费19元
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