宇鑫物流保价摩托车损坏拒绝赔偿

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我于4月6日在宇鑫物流发一辆摩托车至江苏给客户,客户到了还没验货就先叫客户签单,签完打开包装发现整车部件都有损坏,发货时有保价一万块,江苏站点以塑料部件不予保价赔偿为由拒绝赔偿,揭阳站点说已经签单不能上报异常也拒绝赔偿,我想问的是既然保价不赔偿那我保价的意义在哪,发货时有视频证明车辆完好,现在却以各种理由不予赔偿

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