同程旅行购票遭遇长时间延误及价格不合理
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我郭卫杰在同程旅行购买一张车票实付价格为455元的车票,由深圳到郑州,同程网上说大概为19.5小时到达,到达上车点后被告知乘坐另一辆大巴车。(与我购票出的车牌号不一致) 上车后询问司机师傅,司机师傅说大概在明天下午两点到,这时候还能接受,知道今天我五点半下车。 我整整在这辆车上坐了大概35小时。 第一:欺*消费者 第二:每次下高速路口后把客户带到不是正规的服务区0 第三:价格问题,根据我了解我是被我买票的人安排到这个车上的。同样的车别人都是260-290 我买的是455的大巴。
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18点08分,我还在河南许昌。现在坐车已经38小时
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