伊利金领冠奶粉中发现异物,涉及食品安全问题

已完结

本人于2024年12月9号在淘宝平台塞纳牧官方旗舰店购买了六罐奶粉,一共1427.7元。在给孩子使用过程中,在1月11号发现新开的一罐奶粉里面有异物,当时也及时联系了商家,但是淘宝商家只会一味的推卸责任,不给予处理。因为该奶粉是婴儿配方奶粉,是给婴幼儿食用的,这个存在很严重的食品安全问题。前期和商家协商,商家态度比较恶劣,所以本人要求按照《食品安全法》第148条规定赔偿处理,消费者可要求赔偿相应支付价款的十倍或者损失的三倍,如增加赔偿的金额不足1000元,则赔偿金额为1000元。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像