金领冠奶粉红包扫码异常及售后问题

网友保保_cSkh56Ib 2025-07-29

已完结

金领冠珍护奶粉我在锦州棒棒糖买了一箱三段奶粉有一罐奶粉红包扫不出来给我0.1 客服就说反馈不给我回消息正常都是扫出20元我要求退还给我还客服说上限了那咋的我家孩子一个月喝五罐那一罐扫不了咋的就得扔了咋的客服都是这么处理售后吗？真差劲

投诉进度

用户评价

2025-07-29 16:11:41

用户申请完结

2025-07-29 16:11:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-29 14:40:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 11:08:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-29 10:37:53

投诉信息

伊利金领冠

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99246774

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