北京嗨学卓奥教育诱导签约并拒绝退款

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北京嗨学卓奥教育的工作人员罗嗣勇以规划一级建造师考试学习为由,于2025年1月15日10时35分添加了本人的微信。2025年1月16日14时15分给我打微信电话推销嗨学精进学堂里面的25考季钻石网络荣耀精进班-建筑全科;总价:19800元。由于本人先前已是嗨学名师护航腾飞班-建筑全科的学员,此刻升级荣耀精进班需要的价格是17020元。据该工作人员称,报名钻石荣耀精进班的学员,每周只需学习6~8小时,且只要参加他们最后在考试前一周的秘密押题培训班,他们内部有渠道,能拿到87%考点资料,保证能通过考试,且该内部名额有限。在该名工作人员一步步的诱导之下,本人与之在一个多小时的微信通话中匆忙签订了协议,协议编号:EP20****16164125,也并未认真看完全部的协议内容。事后,本人在网上了解到,嗨学所谓的“保过”行为完全属于诱导消费,虚假宣传,还曾经被央视315点名,同时,协议中的退费条款更属于霸王条款。本人于2025年1月17日下午15点13分向嗨学官方申请退款,但客服人员以本人未参加25季考试为由,拒不退款。从协议签订截止到申请退款时间,未满24小时,课程也未曾学习,现诉求嗨学网退还我全部的学费19800元。

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