预付卡，不退款
网友保保_05cdceba
已完结
2024.11.10店家售货员想本人推销充值会员卡充值300元有很优惠，不想用了也可以退款，随时随地退款，现在本人要申请退款，店家老板又说没有这样规定，不予以处理，后面听说我要打12135又说可以退款，但一直没有退款，一直拖延，也不回复我，
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已经退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
会员卡里面的钱商家已清零，本人至今未收到退款，也没有收到解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
我在充值¥300会员卡，商家未有提供发票，或者收据
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