预付卡，不退款
2024.11.10店家售货员想本人推销充值会员卡充值300元有很优惠，不想用了也可以退款，随时随地退款，现在本人要申请退款，店家老板又说没有这样规定，不予以处理，后面听说我要打12135又说可以退款，但一直没有退款，一直拖延，也不回复我，
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
李部上酥（金职院店）售出变质蛋挞
本人于2024年11月16在李部上酥（金职院店）购买一份葡萄卷，一个原味牛角包，两个芋泥蛋挞，在先吃完前两个后，最终吃芋泥蛋挞，发现发酸，尝了第二个蛋挞，满口怪味，确定为变质发酸。在小程序找不到联系方式，最终通过地图查找到，当时电话接听者第一反应是让我赶紧去换（态度很不错），但我也明确表示稍后六点有课，无法及时前往，准备九点课后过去，但上课途中考虑到9点半校园关门问题，可能没有充足时间在店沟通，通过电话添加到店长微信，但店长的质疑态度和给出的敷衍方案让我很难继续私下解决。现下我要求品牌方赔偿并按照《消费者权益保护法》赔偿1000元人民币。
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
李部上酥食品发霉引发食品安全问题
本人于9月19号下午三点左右在李部上酥金职院店购买了蛋黄酥、无蔗糖蛋糕、葡萄卷，于20号晚上取出蛋黄酥的时候发现已经发生霉变。并且误食后带有肚泻。该店位于金职院大学城边上，学生如果误食可想其影响多大。根据《食品安全法》第一百四十八条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。现诉求退款28元，退还充值卡内余额71.46，以及赔偿1000元。
投诉问题
食品过期、商品质量问题
已完结
投诉李部上酥马斯卡彭三无，店长不解释不道歉，要求食品安全法处理
2023年11月10日在金华婺城区万泰的李部上酥购买了一盒蛋挞和马斯卡彭，其中马斯卡彭没有保质期，生产日期，吃完三人均拉肚子，闻着有味道，联系店长，店长只做退款处理，对拉肚子事置之不理，后续发微信一直没回复，投诉到了12135，今天市场管理局来电表示在该门店，确实存在该问题，已经和对方沟通，该店长表示会来电和我解决，来电沟通过程中没有一句道歉和关心，最多赔偿5倍且一直在卖惨，我要求按食品安全法处理，并且该店长当面道歉
投诉问题
产品质量缺陷、服务态度差
已完结
