仰望展厅拖延退款,承诺未兑现

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23年11月在杭州南山区仰望体验店订购一辆仰望U8,后因各种原因在2024年10月与仰望展厅达成退定5万元的约定,仰望承诺于2024年12月底到2025年1月初退还,12345也同步做了留痕记录和跟进。 2025年一月多次催促退款,仰望以公司人员调整为由,拒绝退款。 上图有与仰望达成新的协议内容留痕以及已经发起退款流程凭证,杭州12345及上城区政府相关部门也做了备案,现在仰望一句公司换人了之前的事情不负责就让消费者背锅,由之前承诺的妥善处理负责到底翻脸就是欺诈消费

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