哈罗单车无骑行记录仍扣费
网友保保_gY7hN0MS
已完结
我于2024年5月24日开通哈罗共享单车骑行卡，从2024年6月25日开始到2024年11月22日，连续六个月扣了我六次骑行卡的费用，但是在此期间我不仅没有任何单车的骑行记录，也没有收到短信通知，只有在2025年1月21日收到一次短信，该平台应返还这六次费用（最后两次的费用我已申请退回）
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
客服来电说答应退回这六个月的，结果只退回了两个月的
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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