闲鱼卖家虚假发货导致会员过期,平台处理缓慢

网友保保_96dce361

已完结

我在闲鱼花235元买了一年的某平台会员,卖家虚假发货,20多天的时候会员就过期了,闲鱼页面写着描述不符合全额退,我申请了,闲鱼的人联系我说卖家账户余额不足,先官方补偿给我,让我等1-3个工作日,但我现在已经等了一个礼拜也就是5个工作日,闲鱼工作人员跟我说还在审核流程中还要让我等,并且跟我说无法保证时效,这么大个平台言而无信,以后买家怎么还敢在这个平台购物下单,条款是平台明文规定,1-3个工作日补偿是明确平台发言,到现在无人解决问题。

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投诉信息
闲鱼 闲鱼客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
235元
投诉编号:
98237424
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